Ροή ασθενών (Flowboard)

Η Ροή ασθενών είναι ένας πίνακας με στήλες για κάθε στάδιο της επίσκεψης: Αναμονή, Εξεταστήριο, Χειρουργείο, Αναμονή εξετάσεων, Νοσηλεία, Έτοιμο για αναχώρηση, Ολοκληρώθηκε. Κάθε ζώο στην κλινική είναι μια κάρτα που περνά από στήλη σε στήλη.

Πώς μπαίνει ένας ασθενής

• Με ραντεβού: η πρώτη στήλη έχει τα σημερινά ραντεβού. Όταν φτάσει ο πελάτης, πατήστε Ήρθε και η κάρτα πηγαίνει στην Αναμονή.
• Χωρίς ραντεβού: πατήστε Άφιξη πάνω δεξιά, διαλέξτε κατοικίδιο, κτηνίατρο και χώρο. Με το Επείγον η κάρτα μπαίνει πρώτη και με κόκκινη σήμανση.
• Με νέα επίσκεψη: όταν ανοίγετε επίσκεψη για ένα ζώο, η κάρτα του μπαίνει ή μετακινείται μόνη της.

Μετακίνηση

Σύρετε την κάρτα στην επόμενη στήλη, ή πατήστε το βελάκι της για το επόμενο στάδιο. Από το Μετακίνηση σε… τη στέλνετε σε όποια στήλη θέλετε.

Η κάρτα δείχνει:

• πόση ώρα βρίσκεται στη στήλη, και αν έχει καθυστέρηση σε σχέση με το ραντεβού,
• κτηνίατρο και χώρο (αλλάζουν με ένα πάτημα),
• αλλεργίες και χρόνιες παθήσεις,
• αν ο πελάτης έχει οφειλή.

Όταν μια κάρτα μείνει σε μια στήλη πάνω από το όριο (π.χ. 20 λεπτά στην αναμονή), χρωματίζεται για να τη δείτε.

Ρύθμιση των στηλών

Με το Στήλες αλλάζετε ονόματα, χρώματα και σειρά, προσθέτετε ή αφαιρείτε στήλες, και ορίζετε:

• Όριο (λεπτά): μετά από πόσα λεπτά ειδοποιεί η κάρτα.
• Αρχική / Τελική: η αρχική δέχεται τις αφίξεις, η τελική κλείνει την κάρτα.
• Αυτόματα εδώ όταν: η κάρτα πηγαίνει μόνη της εδώ όταν ξεκινά επίσκεψη, όταν το ζώο μπαίνει σε νοσηλεία ή όταν παίρνει εξιτήριο.

Χρήσιμα

• Φιλτράρετε τον πίνακα ανά κτηνίατρο από πάνω.
• Το Ολοκληρώθηκαν σήμερα δείχνει όσους έφυγαν σήμερα.
• Με το Επιλογή ραντεβού κρύβετε από τη ροή ραντεβού που δεν είναι ασθενείς (σημειώσεις, άδειες κ.λπ.).
• Ο πίνακας ανανεώνεται μόνος του και μπορεί να μείνει ανοιχτός σε οθόνη στον διάδρομο ή στο εξεταστήριο.

Η ροή ασθενών ενεργοποιείται ανά κτηνιατρείο. Αν δεν τη βλέπετε στο μενού, ζητήστε την από την υποστήριξη του VetAssistant.