Ακύρωση, μετακίνηση και «Δεν ήρθε»
Πώς ακυρώνετε ή επαναφέρετε ραντεβού, πώς το μετακινείτε και πώς σημειώνετε ότι ο πελάτης ήρθε ή δεν ήρθε.
Μετακίνηση
- Στο ημερολόγιο, σύρετε το ραντεβού στη νέα ώρα ή μέρα.
- Ή ανοίξτε το, πατήστε Επεξεργασία και αλλάξτε την ώρα.
Αν ο πελάτης έχει ζητήσει υπενθύμιση, αυτή στέλνεται με βάση τη νέα ώρα.
Ακύρωση και επαναφορά
- Ανοίξτε το ραντεβού.
- Πατήστε Ακύρωση ραντεβού.
Το ακυρωμένο ραντεβού δεν σβήνεται: μένει στο ημερολόγιο διαγραμμένο με γραμμή, για να ξέρετε τι έγινε. Αν ο πελάτης τελικά έρθει, πατήστε Επαναφορά ραντεβού.
Αν θέλετε να το σβήσετε εντελώς (π.χ. το κλείσατε κατά λάθος), υπάρχει η Διαγραφή στο μικρό παράθυρο του ραντεβού.
Ήρθε / Δεν ήρθε
Όταν έχετε ενεργή τη Ροή ασθενών, στο ραντεβού υπάρχουν δύο κουμπιά:
- Ήρθε: ο ασθενής μπαίνει στη ροή, στη στήλη αναμονής.
- Δεν ήρθε: το ραντεβού σημειώνεται ως χαμένο. Με Αναίρεση «Δεν ήρθε» το αλλάζετε, αν έγινε λάθος.
Το «Δεν ήρθε» φαίνεται στο ραντεβού στο ημερολόγιο, ώστε να ξέρετε ποιος έχασε το ραντεβού του.