Online κράτηση ραντεβού
Η φόρμα με την οποία οι πελάτες κλείνουν μόνοι τους ραντεβού: ωράριο, διάρκεια, πόσες μέρες μπροστά, και επιβεβαίωση με κωδικό στο κινητό.
Διαθέσιμο στα πλάνα Clinic, Elite ή με το πρόσθετο Ιστοσελίδα. Δείτε τα πλάνα
Με την online κράτηση, οι πελάτες κλείνουν ραντεβού μόνοι τους, όποια ώρα θέλουν, και το ραντεβού μπαίνει κατευθείαν στο ημερολόγιό σας (και στο Google Calendar, αν είναι συνδεδεμένο).
Πώς κλείνει ο πελάτης
- Γράφει το email του και παίρνει κωδικό επιβεβαίωσης, για να μην κλείνει κανείς ψεύτικα ραντεβού. Αν είναι συνδεδεμένος στο portal, το βήμα αυτό παραλείπεται.
- Συμπληρώνει τα στοιχεία του και διαλέγει υπηρεσία.
- Διαλέγει κτηνίατρο (αν έχετε ωράριο ανά κτηνίατρο) και ελεύθερη ώρα.
- Διαλέγει ή γράφει το κατοικίδιο και επιβεβαιώνει. Παίρνει email επιβεβαίωσης με την ημέρα και την ώρα.
Οι νέες online κρατήσεις φαίνονται στην αρχική σελίδα (Νέες online κρατήσεις) και στο καμπανάκι, και στο ημερολόγιο έχουν την ένδειξη Online κράτηση.
Ρύθμιση
Ρυθμίσεις → Ρυθμίσεις κλινικής, καρτέλα Online κράτηση:
- Ενεργοποίηση Online Κράτησης: ο γενικός διακόπτης.
- Τρόπος διαχείρισης διαθεσιμότητας:
- Κοινό ωράριο: ο πελάτης διαλέγει μόνο ώρα, και το ραντεβού ανατίθεται σε έναν κτηνίατρο. Το ωράριο το ορίζετε εδώ, στο Κοινό εβδομαδιαίο ωράριο κτηνιατρείου.
- Ωράριο ανά κτηνίατρο: κάθε κτηνίατρος έχει το δικό του Εβδομαδιαίο Ωράριο, στις Ρυθμίσεις → Κτηνίατροι.
- Ταυτόχρονα ραντεβού ανά ώρα: πόσοι πελάτες κλείνουν την ίδια ώρα (το πολύ όσοι οι κτηνίατροι).
- Προεπιλεγμένη διάρκεια ραντεβού (λεπτά).
- Παράθυρο κράτησης (ημέρες μπροστά): π.χ. 30, για να μην κλείνουν για του χρόνου.
- Ελάχιστος χρόνος προειδοποίησης (ώρες): π.χ. 2, για να μη σας έρχεται ραντεβού σε 10 λεπτά.
Αργίες, άδειες, έκτακτο ωράριο
Στις Εξαιρέσεις (κοινού ωραρίου ή κάθε κτηνιάτρου) προσθέτετε μια ημερομηνία ως Κλειστό (αργία, άδεια) ή Έκτακτο ωράριο (π.χ. ανοιχτά ένα Σάββατο απόγευμα), με Αιτιολογία.
Οι ώρες που είναι ήδη κλεισμένες, από εσάς ή online, δεν εμφανίζονται στη φόρμα.